Polityka prywatności

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych osobowych zbieranych przez tę stronę jest LakierBlask Pro spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Nekli, ul. Polna 9c, 62-330 Nekla, NIP 789-180-90-88.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się z nami:

• e-mailem: studio@lakierblask.pl
• telefonicznie: +48 883 017 170
• listownie: na adres siedziby wskazany powyżej

Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych — we wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych kontaktuj się bezpośrednio z nami.

2. Jakie dane zbieramy

Dane z formularza kontaktowego

Jeżeli korzystasz z formularza kontaktowego, zbieramy podane przez Ciebie:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail (pole opcjonalne),
• rodzaj usługi, którą jesteś zainteresowany,
• markę i model pojazdu,
• opis uszkodzenia oraz — jeżeli je dołączysz — zdjęcie uszkodzenia.

Prosimy, aby w opisie i na zdjęciach nie umieszczać danych, o które nie pytamy — w szczególności numeru rejestracyjnego, numeru VIN, danych z dowodu rejestracyjnego ani wizerunku osób.

Dane zbierane automatycznie

Nasz serwer zapisuje standardowe logi dostępowe: adres IP, datę i godzinę zapytania, typ przeglądarki i systemu operacyjnego oraz adres strony, z której nastąpiło przejście. Dane te służą wyłącznie zapewnieniu bezpieczeństwa i poprawnego działania strony.

Kontakt telefoniczny i e-mailowy

Jeżeli dzwonisz do nas lub piszesz e-mail, przetwarzamy dane, które nam w ten sposób przekażesz — numer telefonu, adres e-mail i treść wiadomości.

3. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

• Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie wyceny — podstawą jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Realizacja usługi i rozliczenie — wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązki wynikające z przepisów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Obrona przed roszczeniami i dochodzenie roszczeń — nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Zapewnienie bezpieczeństwa strony — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie serwisu przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Jak długo przechowujemy dane

Nie przechowujemy danych dłużej, niż jest to potrzebne. Kierujemy się następującymi zasadami:

• Zapytania, które nie zakończyły się zleceniem — przez czas prowadzenia rozmowy o wycenie, a następnie przez okres, w którym możesz do sprawy wrócić; potem je usuwamy.
• Dane związane ze zrealizowanym zleceniem — przez okres wymagany przepisami podatkowymi, tj. 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
• Dane potrzebne do obrony przed roszczeniami lub ich dochodzenia — do upływu terminu przedawnienia tych roszczeń.
• Logi serwera — przez czas niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania strony.

W każdej chwili możesz poprosić o wcześniejsze usunięcie swoich danych — zrobimy to, o ile nie stoi temu na przeszkodzie obowiązek wynikający z przepisów.

5. Komu przekazujemy dane

Twoje dane możemy udostępniać wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić działalność, i wyłącznie w niezbędnym zakresie:

• dostawcy hostingu strony i poczty elektronicznej — home.pl S.A.,
• biuru rachunkowemu obsługującemu naszą księgowość,
• dostawcom usług informatycznych, którzy utrzymują stronę,
• Google Ireland Limited — w zakresie opisanym w punkcie 8 (mapa dojazdu i czcionki internetowe),
• organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Jeżeli chcesz poznać nazwy konkretnych podmiotów, którym powierzamy dane, napisz do nas — podamy je na Twoją prośbę.

Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystamy z usług Google (mapa dojazdu oraz czcionki internetowe). W związku z tym Twój adres IP może zostać przekazany do Google LLC w Stanach Zjednoczonych. Google LLC uczestniczy w programie Data Privacy Framework, uznanym przez Komisję Europejską za zapewniający odpowiedni stopień ochrony danych osobowych.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych nieprawidłowych i uzupełnienia niekompletnych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych — w zakresie danych przetwarzanych na podstawie umowy,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie — jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jego cofnięciem.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na studio@lakierblask.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

8. Pliki cookies i usługi zewnętrzne

Nasze pliki cookies

Strona nie zapisuje własnych plików cookies i nie korzysta z narzędzi analitycznych. Nie śledzimy Twojej aktywności w internecie i nie profilujemy Cię w celach reklamowych.

Zapamiętujemy jedynie Twoją decyzję dotyczącą zgody — w pamięci lokalnej przeglądarki, żeby nie pytać przy każdej wizycie. Ten zapis nie jest wysyłany na nasz serwer i jest niezbędny do obsługi Twojego wyboru, dlatego nie wymaga odrębnej zgody.

Mapa Google

Na podstronie Kontakt udostępniamy mapę dojazdu dostarczaną przez Google Maps. Mapa nie ładuje się automatycznie — dopóki nie wyrazisz zgody, w jej miejscu widnieje zwykły komunikat, a z Google nie jest nawiązywane żadne połączenie. Po akceptacji Google otrzymuje Twój adres IP oraz informacje o przeglądarce i może zapisać na Twoim urządzeniu własne pliki cookies. Zasady przetwarzania danych przez Google opisuje polityka prywatności Google.

Czcionki

Kroje pisma serwujemy z własnego serwera. Strona nie pobiera ich z Google Fonts, więc korzystanie z niej nie wiąże się z przekazaniem Twojego adresu IP do Google.

Zarządzanie zgodą

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili — na dole każdej strony znajduje się odnośnik Ustawienia cookies, który ponownie otwiera pasek wyboru. Wycofanie zgody jest równie proste jak jej udzielenie i powoduje, że mapa przestaje się ładować. Niezależnie od tego ustawienia plików cookies możesz zmienić w swojej przeglądarce — zablokować ich zapisywanie lub usunąć już zapisane.

9. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do przygotowania wyceny i kontaktu zwrotnego. Bez imienia i numeru telefonu nie będziemy w stanie odpowiedzieć na zapytanie. Podanie adresu e-mail jest w pełni opcjonalne.

10. Profilowanie i decyzje automatyczne

Nie profilujemy Twoich danych i nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku — połączenie ze stroną jest szyfrowane (HTTPS), a dostęp do zapytań mają wyłącznie osoby, którym jest to potrzebne do obsługi zlecenia.

12. Zmiany polityki prywatności

Politykę możemy aktualizować, na przykład gdy zmienią się przepisy albo zakres usług na stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a datę ostatniej zmiany podajemy na początku dokumentu.